توضيح : يكي از خوانندگان محترم ، مقاله اي را براي ما ارسال نمودند كه با توجه به رشته تخصصي ايشان در حوزه روابط عمومي ، در زير عيناًدرج شده است. اين متن در راستاي نقد روابط عمومي استانداري مي باشد و قطعاً اين رسانه حقي را براي مديران و كارشناسان روابط عمومي استانداري در راستاي پاسخگويي قائل مي باشد. باشد كه انتقاد مشفقانه در راستاي نيل به اهداف سازنده جايگزين تملق و چاپلوسي در جهت ميل به خودكامگي گردد. انشا ا...

نويسنده : كوروش مهرابي كارشناس روابط عمومي
مقدمه
روابط عمومي علم ارتباطات و بدست آوردن
همراهي،همدلي وتعامل مخاطبين با سازمان است و هنر اصلي يك مدير علمي و منسجم در
روابط عمومي برقراي ارتباطي دوسويه با مخاطب و ارتقاي سيستم براساس اين ارتباط است
كه براي نيل به اين هدف والا در هر سيستم روابط عمومي تعدادي رفتار و وظيفه تحت
نظر يك مدير طراحي شده كه اگر اين مجموعه وظايف را به درستي انجام دهد موفق
ارزيابي شده و اگر به صورت ناقص وظايفش را اجرا كند مدير روابط عمومي ضعيف يا
ايستا معرفي مي شود.
بر اساس نظر اكثر كارشناسان و فعالان
باتجربه در روابط عمومي هاي استان كرمانشاه به دلايلي كه در ادامه مي آيد از سال
86تاكنون روابط عمومي استانداري كرمانشاه 2 دوره مديريت قوي و ضعيف را تجربه كرده
كه به تفصيل به تحليل و ارائه دلايل براي آن خواهيم پرداخت؛اما قبل از آن لازم
ميدانم كه اين مطلب را ذكر كنم كه خدانخواسته هيچگونه دشمني و ياكدورتي با دوستاني
كه در اين نوشتار از عملكرد آنها انتقاد مي شود از سوي نگارنده وجود نداشته و از
نظرشخصيتي برايم بسيار قابل احترام بوده و فقط براي اصلاح امور و ارتقاي كمي و
كيفي عملكرد روابط عمومي ها به رشته تحرير درآورده ام.
تحول در روابط
عمومي استان كرمانشاه
در چند سال اخير به دليل ايجاد 4 تحول در
سيستم ارتباطي استان كرمانشاه شاهد تحول و شكوفايي اساسي در روابط عمومي هاي
سازمانها و ادارات در استان بوده و رشد شگفت انگيزي را در حوزه هاي كاري و ارتباطي
ادارات به خود ديده است كه اين تحولات شامل 1- ورود تعدادي از فارغ التحصيلان علوم
ارتباطات از دانشگاهاي دولتي به استان و راه اندازي رشته روابط عمومي درمركز علمي- كاربردي فرهنگ و
هنر كرمانشاه و تربيت نيروهاي متخصص توسط اين مركز 2-تشكيل شوراي هماهنگي روابط
عمومي هاي ادرات وسازمانها در استان 3-
برگزاري جشنواره انتخاب برترين روابط عمومي هاي استان در5 دوره متمادي و انتخاب
بهترين روابط عمومي ها در بخشهاي تخصصي و كاري متعدد 4- گسترش رسانه هاي استان در
دو بخش رسانه هاي ديجيتال مانند خبرگزاري،سايت،وبلاگ و همچنين مطبوعات مكتوب محلي
مانند روزنامه،هفته نامه و...در استان؛ اين تحولات نويد بخش ارتقاي سطح كمي و كيفي روابط عمومي هاي
استان بوده و ظرفيت غيرقابل انكاري را پيش روي كارشناسان،مديران و روساي روابط
عمومي ها و مديران ارشد ادارات قرار داد (البته در مقاله جداگانه اي به تفسير در
خصوص فوايد و حتي نقاط قوت و ضعف آنها پرداخته ام ولي اكنون مجال توضيح هريك از آنها
نيست و فقط در حد اشاره مي باشد).
به جرأت مي توان گفت 2 تحول از 4 تحول فوق
الذكر در روابط عمومي هاي استان كرمانشاه مديون سيدجعفر اماميان رئيس وقت اداره
روابط عمومي استانداري كرمانشاه است، مردي كه در موقع خودش قدر او دانسته نشد و پس
از رفتن وي از استانداري و آمدن مديري ضعيف ارزش كار و اقداماتش مشخص گرديد؛اما در
پرتو اتفاقاتي كه پس از ايشان و انتصاب رئيس جديد در روابط عمومي استانداري رخ داد
تحولات ذكر شده متاسفانه يا بسيار كمرنگ شده و يا به كلي فراموش شد.
شروع 2 تحول در
روابط عمومي استان كرمانشاه
ورود كارشناسان ارتباطات به استان و افزايش
رسانه ها كه منجر به تحول در روابط عمومي هاي استان شد از سال 82 آغاز گرديد؛ اما
تشكيل شوراي هماهنگي و برگزاري جشنواره برترينهاي روابط عمومي در زمان استانداري
آقاي مهندس عبدالمجيد غفوري در استان كرمانشاه و از سال 85 به بعد رخ داد.
روحيه تعاملي،محبت آميز، نگاه نافذ و تخصصي مهندس
غفوري و پيگيريهاي زياد ايشان براي بكارگيري نيرويي توانمند براي مديريت در اداره
روابط عمومي منجر به معرفي آقاي منوچهر پرويني از چهرهاي فرهنگي و مورد قبول جامعه
رسانه اي به عنوان رئيس اداره روابط عمومي استانداري شد و ايشان با درايت خود بناي
اوليه تشكيل شورايي مشورتي براي روابط عمومي هاي استان را با تعدادي از مديران روابط
عمومي هاي استان گذاشت كه به علت اينكه دوره مديريت پرويني كوتاه بودناقص مانده و بعد
از انتقال ايشان به پست مديركل امور اجتماعي آقاي سيدجعفراماميان كه از نيروهاي
فعال در عرصه فرهنگ ديني بودند بدون هيچگونه سابقه اي در بخش اجرايي سكان هدايت اداره
روابط عمومي استانداري كرمانشاه را به دست گرفتند كه تعدادي از روابط عمومي هاي
ادارات و رسانه ها به خاطرنداشتن تخصص و تجربه وي در زمينه روابط عمومي به چشم
بدبيني به اين قضيه نگاه كرده و حتي اينجانب نيز در ابتدا يكي از منتقدان بسيار سرسخت
جناب اماميان بودم اما عملكرد وي در دوران تصدي همه فعالان اين بخش را شگفت زده
كرده و حتي از قضاوت اوليه خود پشيمان كرد.
سيد جعفراماميان كه حساسيت موضوع روابط
عمومي را به خوبي درك كرده بود به جاي ايجاد پرستيژ مديريتي مانند تعيين مسئول
دفتر، وقت قبلي براي ملاقات با رئيس و ... كه مختص افراد كم ظرفيت و به اصطلاح
تازه به دوران رسيده است در اولين روزهاي كاري خود در ادامه راه آقاي پرويني مشورت
با افراد با تجربه و متخصص روابط عمومي را مبناي كارخود قرار داده و ابتدا به صورت
انفرادي و سپس گروهاي كوچك اقدام به گرفتن مشورت براي تمام فعاليتهاي روابط عمومي
هاي استان و حتي فعاليتهاي اداره مربوطه در استانداري كرد و با جمع بندي مناسب
پيشنهادات ارائه شده تصميمات مديريتي را در ضمينه انتخاب بهترين و موثرترين برنامه
هاي ارتباطي اتخاذ مي كرد.
پس از
مدتي كه از انتصاب اماميان گذشت دستورالعمل تشكيل شوراي هماهنگي روابط عمومي ها در
استانها از سوي شوراي اطلاع رساني دولت اعلام شد كه كرمانشاه به عنوان اولين استان
اين شورا را به رياست استاندار تشكيل داده و هرچند در اين دستورالعمل دبير شورا را
رئيس اداره روابط عمومي استانداري معرفي و اشاره اي به نوع كار دبيرخانه نشده بود
اما اماميان در يك حركت ابتكاري و خردمندانه اولين دبيرخانه شوراي هماهنگي روابط
عمومي هاي استان كرمانشاه را با برگزاري انتخابات و استفاده از خرد جمعي و با راي مديران
روابط عمومي تشكيل داده و اين دبيرخانه با
عضويت تعدادي از مديران روابط عمومي ادارات كه بعضا از افراد متخصص در رشته روابط
عمومي و يا مديران با سابقه كه دوره هاي آموزشي بسياري را طي كرده بودند فعاليت
خود را شروع كرد.
در شروع كار دبيرخانه جلسات متعددي به منظور
بررسي مشكلات و موانع روابط عمومي هاي ادارات تشكيل شد كه در نتيجه اين جلسات ضمن تبادل
تجربه و اطلاعات تصميم گرفته شد در سالگرد تشكيل شوراي هماهنگي و به ميمنت اين
اتفاق ميمون اولين جشنواره برترين روابط عمومي هاي استان براي اولين بار در استان
و حتي كشور برگزار شود كه اين جشنواره باشكوه خاصي برپا شده كه توانست در 4 دوره
متمادي ادامه يافته و يكي از 4تحول بنيادين را كه منجر به ارتقاي روابط عمومي هاي
استان شد تحقق بخشد.
در واقع دوران مديريت سيدجعفر اماميان يكي
از بهترين دروانهاي تحولزا در روابط عمومي ها بوده و اوج شكوفايي و پيشرفت را در
روابط عمومي هاي استان شاهد بوديم و از 4تحول دهه 80 مي توان به جرأت گفت كه 2تحول
با مديريت اماميان و توسط شوراي هماهنگي ايجاد شده و2تحول ديگر در دوران وي به
شكوفايي رسيد و دوراني طلايي و بياد ماندني را از خود با اتكاي به عقل جمعي و
مشورت با افراد متخصص و داراي تجربه در استان به يادگار گذاشت و براي هميشيه در
اذهان مهندس غفوري به عنوان استانداري متين،مودب و خوش برخورد و سيد جعفر اماميان به
عنوان مدير روابط عمومي كه تخصص و تجربه نداشت اما روح فروتني،ايمان،صداقت و مشورت
پذيري را داشت و تكبر،منيت و پنهان كاري در وجودش نبوده و با مديريتي صحيح توانست
دوراني طلايي را ايجاد كند.
شروع دوران ركود
روابط عمومي
با انتصاب مهندس سيد دادوش هاشمي به عنوان
استاندار كرمانشاه در دولت دهم و خداحافظي منهدس غفوري از اين پست استاندار جديد
زمان كوتاهي را با اماميان سپري كرده و همان طور كه همه پيش بيني مي كرديم اين
همكاري به علل مختلف دوام نداشته و پس از رفتن اماميان آقاي نورا... حسيني از
افراد بسيار مودب،بدون حاشيه و بسيار آرام است و ظاهراً داراي مدرك كارداني يا كارشناسي در رشته اي غيرمرتبط با
ارتباطات و بدون تخصص در روابط عمومي استان بودند از مديريت شيلات كه آن موقع يكي از
واحدهاي زيرمجموعه جهادكشاورزي بود به استانداري منتقل شده و سكان هدايت روابط
عمومي استانداري را به دست وي افتاد.
كارگزاران روابط عمومي استان پس ازتحولات
ايجاد شد از جمله سوق يافتن روابط عمومي سازمانها به سمت علمي شدن و استفاده از
نيروهاي متخصص در اين بخشها انتظار داشتند كه حداقل بعد از رفتن آقاي اماميان يكي
از مديران داراي تخصص و تجربه مفيد و امتحان پس داده برمسند روابط عمومي استانداري
بنشيند كه انتخاب آقاي حسيني كه تحصيلات ارتباطي و تجربه اي مفيد و قابل استنادي
به عنوان روابط عمومي ندارند همه را متعجب كرد.
تجارب رئيس جديد
روابط عمومي استانداري
مديريت شيلات فاقد پست روابط عمومي بوده و اين
واحد زيرنظر معاونت امور دام سازمان جهادكشاورزي و به عنوان يكي از مديريتهاي
زيرمجموعه اين معاونت بوده و تازه از اسفند91به اداره كل تبديل شده و براي آن يك
پست به عنوان كارشناس روابط عمومي اضافه مي شود، ولي در زمان حضور آقاي حسيني به
عنوان مسئول يكي از واحدهاي تخصصي شيلات تشكيلاتي به عنوان روابط عمومي وجود
نداشته و مسئوليت ايشان در روابط عمومي فقط يك حكم داخلي و نه تشكيلاتي بود.
البته
كار روابط عمومي شيلات فقط شركت در نمايشگاهها براي معرفي اداره مربوطه و تزئيين
غرفه بوده و در بخش خبر نيز از توانمندي خبرنگاران مطبوعات استفاده مي كردند و تنها
حسن ايشان نسبت به اماميان اين بود كه در شيلات كار اجرايي و اداري انجام داده بودند.
آقاي
حسنيي كه فكر مي كرد به مانند اماميان كه تجربه و تخصص روابط عمومي نداشت مي تواند
بر اين حوزه مديريت نمايد اما به علتهاي مختلفي نه تنها براي اداره روابط عمومي
استانداري دست آوردي به ارمغان نياورد، بلكه مهندس هاشمي استاندار كرمانشاه
بيشترين ضرر را در بخش ارتباطي و از ناحيه روابط عمومي متحمل شد كه به صورت مختصر
به آنها مي پردازيم.
چالشهاي رئيس جديد
روابط عمومي استانداري
آقاي حسيني در دوران مديريت خود در اداره
روابط عمومي استانداري برعكس اماميان قائل به استفاده از خرد جمعي براي اداره
شوراي هماهنگي روابط عمومي ها نبوده و پس از مدتي اكثر اعضاي دبيرخانه و مديران
روابط عمومي ادارات يا در جلسات شركت نمي كردند و يا حضورشان بي اثر بوده و
تقريباً شورا نيمه تعطيل و خاصيت و قدرت خود را از دست داد.
از طرف ديگر اداره روابط عمومي استانداري
(هنوز به اداره كل تبديل نشده بود)با برگزاري ناقص و بي كيفت پنجمين جشنواره
برترينهاي روابط عمومي فقط محفلي شد براي معرفي آقاي حسيني به عنوان يك مدير و وي
توانست از فرصت برگزاري جشنواره و حضور مستمر در رسانه ها براي نشان دادن خود استفاده
كند.
شركت در نمايشگاههاي بي كيفيت خارج از استان،
برگزاري نمايشگاههاي متعدد به بهانه هاي مختلف در داخل استان با كيفيت بسيار پايين،
تحميل كردن هزينه هاي فراوان جهت حضور در اينگونه نمايشگاهها و غفلت از روابط
عمومي هاي نحيف و در حال رشد ادارات كه با اقدامات اماميان و جناب مهندس غفوري
تازه جاني گرفته بودند از ديگر اقدامات روابط عمومي استانداري در زمان استانداري
مهندس هاشمي است كه روابط عمومي ها را به زمان قبل از دهه 80 برگردانده و باعث شد
كه دوباره روابط عمومي به تزيين كننده نمايشگاه،پلاكارد نويس،تهيه كننده عكس و
فيلم،پيگري رفت و آمد مديران و پادوي آنها نگاه كنند.
تنها كاري كه روابط عمومي استانداري در اين
دوران به خوبي پيگيري مي كرد فقط وفقط برپايي نمايشگاه بود كه چيزي جز يك فعاليت
از صدها وظيفه روابط عمومي نمي باشد، اما رئيس اين اداره(كه اكنون مديركل شده اند)
به علت عدم شناخت ساير وظايف و يا فقدان توانمندي در اجراي آنها همه را به كنار
گذاشته و به برگزاري نمايشگاه مي انديشيد چون بهترين فرصت براي معرفي وي در رسانه
ها بود(كارشناسان ارتباطات مي گويند هر زمان يك كارگذار يا مدير روابط عمومي به
جاي معرفي سازمان به مخاطبين، به فكر معرفي خود از طريق سيتم هاي ارتباطي باشد
بايد آن روز را روزمرگ روابط عمومي ناميد) .
در
درون سيستم استانداري نيز اداره روابط عمومي براي انجام وظايف دچار مشكلات عديده
اي بوده و در اين رابطه دچار ضعف شديد عملكردي شده و اگر پرسيده شود كه چرا روابط
عمومي استانداري در زمان اماميان بسيار فعال بوده ولي الان هيچ تحرك و كارخلاقانه
اي از آنها نمي بينيم؟ هيچ پاسخي نمي توانند بدهند، مگر اينكه علت ضعف را به دوش
پرسنل آن مجموعه بيندازد؟ اما به نظر اينجانب مقصر اصلي اين اتفاق رئيس اين اداره
است،زيرا اين پرسنل همانهايي هستند كه در زمان اماميان نيز فعاليت شبانه روزي
داشته و وي با حاكميت برقلبهاي آنها، اعتماد به تخصص و خلاقيت پرسنل زيرمجموعه و
دادن اختيارات به كارشناسان روابط عمومي استانداري توانست چند برابر زمان حسيني كار
انجام داده و به ارتقاي كمي وكيفي روابط عمومي استانداري كمك كرده و به ساير
ادارات و سازمانها نيز ياري نمايد.
استانداري و رسانه
ها
در زمان استانداري مهندس غفوري كمترين تنش
غيرضروري با گروه هاي ارتباطي و بيشترين تعامل با مردم و رسانه ها توسط روابط عمومي
استانداري انجام شده و تاثير نفوذ كلام اماميان و هماهنگي با استاندار و مجموعه
استانداري طوري بود كه مهندس غفوري ضمن تفويض اختيار در برنامه هاي ارتباطي به آقاي اماميان، از تمام فعاليتهاي وي و
مجموعه تحت امر پشتيباني كرده و به قولي اماميان را قبول داشت؛ درعوض اماميان نيز
با قدرتي كه از ناحيه استاندار يافته بود منويات رسانه ها، مردم و روابط عمومي هاي
ادارات را بدون ترس و واهمه به ايشان منتقل مي كرد و اين اعتماد دوسويه باعث شده
بود كه استاندار كرمانشاه هميشه احترام رسانه را داشته و حتي اگر نقد و يا انتقادي
ازعملكرد مديريتي استانداري در رسانه ها درج مي شد بدون هياهو، توهين،شكايت، دادگاه
و بازداشت خبرنگاران و اصحاب رسانه در فضايي منطقي پيگيري شده و به آن پاسخ داده مي
شد و همين عملكرد مثبت باعث ثبات و آرامش در استان شده و يكي از بهترين دوران
مديريتي را از نظر ارتباطي به پايان رساند(در خصوص ساير عملكردهاي آقاي مهندس
غفوري و يا مهندس هاشمي استانداران اسبق كرمانشاه مانند امور
اقتصادي،اجتماعي،فرهنگي و... بنده صاحب نظر نبوده و قضاوت منصفانه آن را به اصحاب
فن مي سپارم).
اما يكي از چالشهاي مهم آقاي نورا...حسيني
اين بود كه آقاي مهندس هاشمي برعكس مهندس غفوري رئيس اداره روابط عمومي را قبول
نداشت و اصولاً روحيه آقاي مهندس هاشمي به اين صورت بود كه كسي را به عنوان
كارشناس در هيچ حرفه و شغلي قبول نداشته و در زمينه ارتباطات و رسانه ها هم خودش را
همه كاره و همه فن حريف مي دانست و در سيستم مديريتي و انتصابات خود معمولاً كساني
را مي گذاشت كه دهها رده از نظر اطلاعات تخصصي، شخصيتي و جايگاهي پايين تر از خودش
بود كه در اين زمينه نيز مدير روابط عمومي استانداري را شخصي گذاشت كه فاقد تجربه
و تخصص لازم بوده ولي بسيار آرام،بدون حاشيه و مطيع فرمان مقام بالاتر بوده كه
بسياري از مديران آرزوي داشتن چنين نيروي را دارند (ظاهراً مهندس هاشمي در زماني
كه معاون استاندار كرمانشاه بود آقاي حسيني را در يك نمايشگاه ديده و از غرفه
آرايي او خوشش آمده بود به همين دليل پس از انتصاب به عنوان استاندار وي را به مديريت
روابط عمومي برگزيد).
شخصيت آرام و متين مدير روابط عمومي در نزد استاندار
باعث شده بود كه مهندس هاشمي در حقيقت خودش بخش ارتباطي استاندار را مديريت نمايند
و در جلسات مطبوعاتي و گنفرانسهاي خبري آنچه را لازم ميداند بيان كند و روابط
عمومي فقط دعوت كنند به جلسه بود و آنچه در برخورد با خبرنگاران اتفاق مي افتاد
خارج از اراده روابط عمومي بوده و باعث شده بود آقاي حسيني براي كارهاي ارتباطي و
خصوصاً در بخش ارتباط با رسانها هيچگونه برنامه مدوني نداشته و بزرگترين تنشها،
چالشها و ... برعليه مطبوعات و رسانه ها در دوران مديريت آقاي هاشمي رخ دهد؛اتفاقاتي
مانند درگيري لفظي استاندار با خبرنگاران، زوروو خطاب كردن يكي بانوان مدير مسئول
هفته نامه ها، تندي به روزنامه نگاران و خبرنگاران براي درج يك خبر يا گزارش
انتقادي و بيان مطالبي مانند بدبخت و بيچاره و... خطاب به خبرنگاران و دهها مورد
ديگر باعث جبهه گيري مطبوعات و رسانه هاي استان تا آخرين روز رفتن استاندار از
كرمانشاه شده و بسياري از مطبوعات ضمن اطلاع رساني از برنامه هاي استاني به انتقاد
تمام عملكرد استانداري مي پرداختند(البته نقدمستمر و مفيد بدنيست به شرطي كه طرف
مقابلت پذيرنده آن باشد).
همه
اينها تنها بخشي از عملكرد اشتباه رسانه اي استاندار بوده كه چيزي جز ضعف روابط
عمومي نمي توانست باشد، زيرا يك روابط عمومي قوي و علمي وظيفه دارد كه راههاي
ارتباطي را به مافوقش نشان داده و براي القاي اين كار از روشها و تمهيداتي كه علم
و تجربه تعيين كرده استفاده كند و به مديرش بقبولاند و اگر نتوانست و يا مديريش
نپذيرفت حداقل كار اين است كه كنار كشيده و جا را براي كسي كه توانايي دارد خالي
كند.
ارائه برنامه
ارتباطي و دادن مشورت به استاندار جهت اصلاح رفتار
از جمله مهم ترين چالشهاي روابط عمومي
استانداري مشورت دادن به استاندار بود؛ همه باور دارند كه آقاي مهندس هاشمي علي رقم توانمندي
تخصصي، اجرايي و مديريتي، فردي تندزبان و صريح الهجه بوده كه بعضي از آن تعبير
اقتدار و بعضي غرور داشتند كه مجموع اينها از ايشان شخصيتي خاص ساخته بود، اما متاسفانه
اين رفتار تند از مدير ارشد استان به كل جامعه منتقل شده و اتفاقات نامباركي را در
كرمانشاه به وجود آورد؛ رفتار تند و بسيار جدي استاندار با مديران كل ادارات و
سازمانهاي استان به جزء ترين بخش ادارات تسري يافته و تعدادي از مديراني كه در
برخوردها (به علت كم كاري و ياضعف )با عصبانيت و خطاب تند مورد خطاب استاندار قرار مي
گرفتند موقع برگشتن به ادارات خود همين روحيه را به پرسنل و مديران زير مجموعه
منتقل كرده و بعضاً از ادبياتي كه استاندار براي آنها استفاده كرده بود به صورتي
شديدتر براي زيرمجموعه استفاده مي كردند و همين
كار و رفتار با زير مجموعه باعث ايجاد چرخه اي بسيار بد شده و در نهايت
اثرات آن به مردم مي رسيد، زيرا پرخاشگري مديران و تكرار اين رفتار بد با كاركنان باعث
مي شد پرسنل ادارات ناراحتي از حرفهاي مافوق را با ارباب رجوع منتقل كرده و
درنهايت مخاطبين و مردم متحمل رفتاري تند از سوي كارمندان و كاركنان مي شدند.
در مجموع در دوره
مديريت مهندس هاشمي بر استانداري كرمانشاه بداخلاقي هايي در استان اتفاق افتاد كه
قسمتي از آن اگر در يك فرايند علمي و ميداني ريشه يابي شود نشات گرفته از
برخوردهاي تند و يا بقولي بسيار قاطعانه استاندار با مديران ارشد استان است.
در اين بين اگر روابط
عمومي استانداري مانند گذشته قدرت و نفوذ لازم را بر استاندار داشت در اين خصوص مي
توانست با انجام نظرسنجي هاي علمي ميزان محبوبيت مديران و استاندار را در بين
مخاطبين رصد كرده و مراتب را به اطلاع استاندار مي رساند و با مشورتهاي لازم راه
حل ارتباطي براي رفع اين بحرانها را ارائه مي كرد.
به هرحال پس از
به پايان رسيدن دوران استانداري آقاي
مهندس سيد دادوش هاشمي كه بايد از آن به عنوان دوران پرتنش ارتباطي، قطع ارتباط استانداري
با جريان آزاد اطلاعات، ركود روابط عمومي استانداري و ايستا شدن روابط عمومي
ادارات استان نام ببريم(منكر خدمات ايشان در بخشهاي اقتصادي،فرهنگي،اجتماعي و... نبوده
و در جاي خود بسيار قابل تقدير است) سكان هدايت كشتي مديريتي استان كرمانشاه به
دست كسي افتاد كه از تبار يادگاران دفاع مقدس، نيرويهاي ارزشي، توانمند و متخصص و
از همه مهمتر بومي استان بوده كه كوله باري از تجربه را در كنار استاد صالحش مهندس
غفوري فرا گرفته كه مي تواند نويد بخش برگشتن روابط عمومي ها به دوران طلايي خود و
زدودن زنگار از چهره ارتباطات باشد.
هرچند اميدواريم
آقاي نورا... حسيني كه در اين دوسالي كه در استانداري بوده و تجربه لازم را كسب كرده
اند در اين سمت باقي بمانند، چون ايشان تازه با فضاي پرتنش ارتباطي آشنا شده و از
تجربه اين سالها درسهاي لازم را آموخته اند؛ البته به شرطي كه اين را نيز آموخته
باشند كه روابط عمومي پستي نيست كه بنشيني تا به شما بگويند رئيس يا مديركل و به
آن افتخار كني، بلكه روابط عمومي مسئوليتي خطير،حساس و بسيار مهم است كه نياز به ازخودگذشتگي
و گمنامي دارد تا در سايه آن بتواني سيستم را معرفي كنيد.
آرزومنديم در
آينده استانداران بزرگوار ضمن اصلاح شيوه گزينش مديران روابط عمومي استانداري،
ازافراد توانمند،مدير،متخصص و امتحان پس داده استفاده كنند.

